Предварительный выбор
салона
Безопаснее работать с официальными дилерами той или иной марки автомобилей. Однако желаемого авто может на складе не оказаться, придётся ждать поставок. Срок ожидания поставок одной и той же модели у разных дилеров может отличаться на несколько месяцев. А что может быть хуже ожидания? Не поленитесь обзвонить автосалоны неофициальных дилеров. Возможно, у них пылится как раз ваша мечта. Если вам нетрудно подождать несколько месяцев желаемый автомобиль, всё же стоит продемонстрировать продавцам свою настойчивость и компетентность, дабы не попытались обмануть на мелочах:
- Уточните сроки поставки выбранного автомобиля.
- Поинтересуйтесь конкретными комплектациями авто.
- Попросите рассказать об альтернативных вариантах.
- Перепроверьте полученную от автодилера информацию в сети интернет: совпадают ли технические характеристики, цвет, комплектация.
- Договоритесь, чтобы с вами связались, если кто-то из заказчиков откажется от автомобиля.
- Обязательно поинтересуйтесь проводимыми автосалоном акциями, бонусами, подарками. Определённая модель автомобиля в разных автосалонах может стоить одинаково. В этом случае приятные бонусы помогут выбрать конкретный автосалон.
- Обязательно уточните валюту расчета, внутренний курс, фиксируется ли стоимость авто на период ожидания заказа.
- Если авто всё же придётся заказывать, узнайте размер предоплаты. Также посоветуем убедиться, отражены ли в соответствующем договоре штрафные санкции за задержку поставки заказанного автомобиля.
Оцените
месторасположение салона и его статус
Удобнее всего посещать автосалон в часовой доступности с
учётом «часа пик», пробок, погодных условий и т.д. Если затратить на дорогу
больше времени, вы приедете уставшим, и можете приобрести не совсем тот
автомобиль, о котором мечтали. Удобное месторасположение салона и свободный
подъезд станут дополнительной гарантией солидности заведения. Ведь у автосалонов
в центре большого города возникают сложности припарковаться. Не лишним будет
оценить ухоженность «придворовой» территории, оборудование парковки, внешний
вид здания и внутреннее оформление. Лицо автосалона многое скажет о его
финансовом состоянии, заботе о репутации, профессиональном статусе.
Оценка репутации
Взяв на заметку пару-тройку автосалонов, соберите о них
дополнительную информацию. Секретом не будет факт, что ряд заведений очень
вежливо и квалифицированно продают машины. Но когда настаёт время обслуживать
проданный автомобиль, на поверку выходят хамство и необязательность. В
интернете можно найти отзывы о крупных автосалонах. Если салон молодой и не
раскрученный, достаточно просмотреть книгу отзывов, если таковая имеется. Не
стесняйтесь поинтересоваться качеством обслуживания у находящихся в салоне клиентов.
Особенно интересно мнение водителей, проходящих ТО. Даже оборудованный для
клиентов уголок отдыха укажет на заботу о посетителях, а не только о
собственной прибыли.
Уточните, автосалон сам организует ремонтно-эксплуатационное
обслуживание или отсылает к сторонним организациям. Второй вариант хуже. Позвоните
в озвученную организацию и поинтересуйтесь, действительно ли у них заключён
договор с салоном.
Так как эксплуатация авто подразумевает периодические поездки
на ремонт и техобслуживание, узнайте стоимость нормо-часа. Эта сумма может
здорово отличаться от салона к салону.
Организация покупки
автомобиля
Итак, салон выбран. Следуем туда и первым делом ознакамливаемся с договором купли-продажи. При чтении договора особое внимание уделяем:
- Прописана ли в договоре детальная комплектация и перечень устанавливаемого оборудования. Если перечень написан в приложении к основному договору, посмотрите, есть ли на приложении необходимые печати. Зачем вам впоследствии забирать после оплаты автомобиль с китайской магнитолой «Абибос» вместо престижной «Bose»?
- Если нужного авто нет в наличии, то при заказе его привоза удостоверьтесь, оговорена ли ответственность салона (поставщика) перед вами за срыв или задержку поставки. Такого пункта наверняка не будет у «необязательного» салона или если у него плохо налажены деловые связи. Увеличение срока поставки автомобиля должно быть конкретно оговорено.
- Стоимость авто в договоре должна быть прописана именно в той валюте, которая принимается к оплате. Махинации с курсами импортируемых автомобилей – явление не редкое.
- Изучите условия расторжения договора покупки по вашей инициативе. Предусмотрена ли неустойка и каков её размер.
- Удостоверьтесь в отсутствии пункта, развязывающего руки продавцам увеличивать стоимость автомобиля, пока вы его дожидаетесь. Иначе они могут намеренно задерживать его доставку, ожидая подорожания.
Полезные советы
Не поленитесь посетить несколько автосалонов и сравнить
условия договоров.
Обращайте внимание на вежливость, квалификацию, заинтересованность
продавцов и обслуживающего персонала. Красивая блондиночка с минимумом
технических знаний – не лучший советчик для столь дорогого приобретения.
Отсутствие интереса продавца к вашей персоне, скорее всего, говорит о
недостаточной оплате его труда, а следовательно финансового неблагополучия
организации.
Если несколько салонов вас вполне удовлетворяют, выбирайте
ближайший к работе (дому) или с самым удобным подъездом. Возможно, вам
придётся сюда регулярно наведываться для ТО и ремонта.
Хотя многие покупки совершаются импульсивно, не
поленитесь потратить чуть больше времени на выбор салона – потраченное время
окупится сторицей.